Co-op تحذر من اضطراب بسبب هجوم إلكتروني: ما تحتاج إلى معرفته

Co-op تحذر من اضطراب بسبب هجوم إلكتروني: ما تحتاج إلى معرفته

تواجه Co-op، واحدة من أكبر سلاسل متاجر التجزئة في المملكة المتحدة، والتي تضم أكثر من 5 ملايين عضو، اضطرابًا حاليًا ناجمًا عن محاولة هجوم إلكتروني حديثة. اتخذت الشركة إجراءات استباقية بإغلاق بعض أنظمة تكنولوجيا المعلومات مؤقتًا، وذلك لحماية العملاء وضمان سلامة البيانات.

نظرة عامة على الحادث

أوضح متحدث باسم Co-op أن الشركة واجهت محاولات متعددة من المتسللين لاختراق شبكات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. كإجراء احترازي، قامت الشركة بتعطيل أجزاء من أنظمتها الداخلية، مما أدى إلى بعض الانقطاعات، خاصةً في عمليات المكاتب الخلفية ومراكز الاتصال. لم يتضح بعد ما إذا كان قد تم اختراق أي بيانات حساسة أو ما إذا كان المتسللون قد تمكنوا من اختراق الدفاعات. ومع ذلك، يعكس الإجراء السريع الذي تم اتخاذه التزام الشركة بتقليل المخاطر أثناء مثل هذه الحوادث.

اقرأ أيضا: الإطراء المفرط لـ ChatGPT: أسباب وتحديثات GPT‑4o المهمة

الاستجابة الاستباقية والوضع الحالي

أكد مارك كارينجتون، ممثل شركة Co-op، أن الفريق يعمل بنشاط على تأمين الأنظمة المتأثرة، مع اتخاذ تدابير تهدف إلى مواجهة أي وصول غير مصرح به. على الرغم من هذه التحديات التقنية، تستمر العمليات المعتادة في المتاجر كالمعتاد، ولا يُطلب من العملاء تعديل روتين التسوق الخاص بهم. تعمل الشركة أيضًا بالتعاون مع المركز الوطني للأمن السيبراني لتعزيز دفاعاتها ضد التهديدات السيبرانية المحتملة في المستقبل.

سياق إضافي وتأثير الصناعة

يأتي هذا الاضطراب في شركة Co-op بعد هجوم إلكتروني تعرضت له شركة Marks & Spencer، وهي شركة تجزئة بريطانية رئيسية أخرى. في هذا الحادث، واجه العملاء صعوبات عند محاولة استلام الطلبات بسبب الاشتباه في اختراق البيانات. يظهر هذا أن الأمن السيبراني يشكل تحديًا لشركات التجزئة الكبيرة في المملكة المتحدة.

أبرز النقاط

• أغلقت Co-op مؤقتًا أجزاء من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها كإجراء وقائي.
• تؤثر الاضطرابات بشكل أساسي على وظائف المكاتب الخلفية ومراكز الاتصال.
• تظل المتاجر تعمل بكامل طاقتها، ولا يتأثر العملاء داخل المتجر.
• تعمل الشركة مع خبراء الأمن السيبراني الوطنيين لمعالجة المشكلة.

مع استمرار التهديدات السيبرانية في تحدي حتى أكبر كيانات البيع بالتجزئة في المملكة المتحدة، يؤكد الإجراء الحاسم الذي اتخذته Co-op على الأهمية المتزايدة لممارسات الأمن السيبراني القوية. يمكن لأصحاب المصلحة والعملاء على حد سواء أن يطمئنوا إلى أن التدابير الشاملة موجودة لاحتواء أي حوادث وحماية المعلومات الحساسة. يوضح هذا الحادث الحاجة إلى الاستثمار المستمر في الأمن السيبراني لجميع الشركات الحديثة، وخاصة تلك التي تتعامل مع كميات كبيرة من بيانات العملاء. يمكن أن يعني رصد البنى التحتية الأمنية الداخلية وتحديثها الفرق بين اضطراب طفيف واختراق كبير للبيانات.

اقرأ أيضا: الكشف عن المحتوى المُعدّل بالذكاء الاصطناعي