ما الفرق بين واتساب العادي وواتساب بزنس في الإضافات؟
باتت تطبيقات المراسلة الفورية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، سواء على الصعيد الشخصي أو المهني. ومن بين هذه التطبيقات، يبرز واتساب كواحد من الأكثر شعبية. ولكن، هل تعلم أن هناك نسختين من واتساب: العادي وبزنس؟ في هذا المقال، سنستعرض الفروق بينهما في الإضافات، وكيف يمكن لزر واتساب الاحترافي أن يدعم كلاً منهما لتحسين تجربة العملاء.
جدول المحتويات
واتساب العادي: الميزات والاستخدامات
واتساب العادي هو النسخة الأساسية من التطبيق، والتي تُستخدم بشكل رئيسي للتواصل الشخصي. وهو مناسب للأفراد والمواقع الصغيرة التي لا تحتاج إلى ميزات متقدمة. فيما يلي أبرز ميزاته:
- مناسب للاستخدام الشخصي والمواقع الصغيرة.
- يدعم جميع الميزات الأساسية للإضافة.
- محدود إلى رقم هاتف واحد.
إذا كنت تدير موقعًا صغيرًا أو تبحث عن طريقة بسيطة للتواصل مع عملائك، فإن واتساب العادي قد يكون الخيار الأمثل لك.
واتساب بزنس: الميزات المتقدمة للشركات
أما واتساب بزنس، فهو مصمم خصيصًا للشركات والمتاجر الإلكترونية. يتميز بمجموعة من الميزات المتقدمة التي تسهل إدارة التواصل مع العملاء. من أبرز هذه الميزات:
- ملف تعريف عمل مع معلومات الشركة.
- إنشاء كتالوج للمنتجات.
- ردود تلقائية وردود غياب.
- تصنيف العملاء وتسميتهم.
- ربط مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (للحسابات المعتمدة).
إذا كنت تدير شركة أو متجرًا إلكترونيًا، فإن واتساب بزنس يوفر لك الأدوات اللازمة لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.
اقرأ أيضا : كيف أدمج زر واتساب مع نظام CRM؟
كيف يدعم زر واتساب الاحترافي كلاً من واتساب العادي وواتساب بزنس؟
زر واتساب الاحترافي هو إضافة ووردبريس متقدمة تدعم كلاً من واتساب العادي وواتساب بزنس. يتميز بمرونة عالية وقابلية للتخصيص الكامل، مما يجعله الخيار الأمثل للشركات والأفراد على حد سواء. فيما يلي أبرز ميزاته:
- دعم الأجهزة المختلفة.
- الأرقام المتعددة.
- شورت كود برمجة بأيادي عربية.
- شراء مرة واحدة، استخدام غير محدود.
- عدد مواقع غير محدودة.
باستخدام زر واتساب الاحترافي، يمكنك تحسين تجربة العملاء لديك وزيادة تفاعلهم مع موقعك. سواء كنت تستخدم واتساب العادي أو واتساب بزنس، فإن هذه الإضافة توفر لك الأدوات اللازمة للنجاح.
ميزات الشركات في واتساب بزنس
تتميز واتساب بزنس بمجموعة من الميزات التي تجعلها الخيار الأمثل للشركات. من بين هذه الميزات:
- إدارة التواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية.
- إنشاء كتالوج للمنتجات لعرضها بشكل منظم.
- استخدام الردود التلقائية لتوفير الوقت.
- تصنيف العملاء وتسميتهم لتسهيل إدارة العلاقات.
هذه الميزات تجعل واتساب بزنس أداة قوية للشركات التي تسعى لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.
اقرأ أيضا : هل يدعم زر واتساب مكالمات الفيديو؟
الخلاصة: أيهما تختار؟
في النهاية، يعتمد اختيارك بين واتساب العادي وواتساب بزنس على احتياجاتك. إذا كنت تبحث عن حل بسيط للتواصل الشخصي، فإن واتساب العادي هو الخيار الأمثل. أما إذا كنت تدير شركة أو متجرًا إلكترونيًا، فإن واتساب بزنس يوفر لك الميزات المتقدمة التي تحتاجها.
ولتحقيق أقصى استفادة من أي من النسختين، يمكنك استخدام زر واتساب الاحترافي، الذي يدعم كلاً منهما ويوفر ميزات متقدمة لتحسين تجربة العملاء.
روابط ذات صلة